Duolingo: Az AI-korszak szembenállása nem befolyásolta a növekedést

Duolingo a közelmúltban bejelentette, hogy a vállalat pénzügyi teljesítménye a vártnál is jobb volt, malgrét hogy a generatív mesterséges intelligencia alkalmazása miatt széleskörű kritikát kapott. A vállalat részvényei közel 30%-kal emelkedtek a hír nyomán. Az áprilisi bejelentés során Luis von Ahn, a cég vezérigazgatója elmondta, hogy a Duolingo „AI-első” stratégiát követ, amelynek keretében fokozatosan csökkentik a szerződéses munkavállalók számát, és arra ösztönzik a csapatokat, hogy lehetőség szerint automatizálják a munkájukat.

A generatív AI bevezetésével a Duolingo 148 új nyelvtanfolyamot indított, ami több mint a dupláját jelenti a korábbi kínálatnak. Von Ahn hangsúlyozta, hogy a mesterséges intelligencia nélkül évtizedekbe telne, mire a tartalmukat eljutathatják a tanulókhoz. “Azért dolgozunk, hogy a tanulóinkhoz minél gyorsabban eljusson a tananyag” – tette hozzá a vezérigazgató.

Bár néhány felhasználó kritikusan nyilatkozott az AI funkciókról, a cég pénzügyi mutatói más képet festenek. A Duolingo várakozásai szerint az idei évben több mint 1 milliárd dolláros bevételt realizálnak, és a napi aktív felhasználók száma 40%-kal nőtt az előző évhez képest. Ez az eredmény jelentős, de a vállalat előrejelzései szerint a növekedés a várt 40-45%-os tartomány alsó részén helyezkedik el.

A közönség reakciója és a vállalat válasza

A közönség reakciója vegyes volt, és sokan a közösségi médiában fejezték ki elégedetlenségüket a mesterséges intelligencia használatával kapcsolatban. Von Ahn elmondta, hogy a cég a negatív visszajelzések miatt megváltoztatta a közösségi médiában közzétett tartalmak irányvonalát, és igyekezett pozitívabb hangvételű posztokat megosztani. “A legfontosabb számunkra, hogy a közönségünk érzéseit pozitív irányba tereljük” – fogalmazott a vezérigazgató.

A TikTokon a Duolingo videóinak legnépszerűbb kommentjei gyakran kritikákat fogalmaznak meg a cég AI megközelítése kapcsán. A cég válaszai között szerepel, hogy a több személyt ábrázoló videók nem mesterséges intelligencia által készültek, hanem a csapatuk munkáját dicsérik. Ennek ellenére a közönség véleménye a vállalatról nem változott meg drámaian, de a pénzügyi eredmények a vezetőség szempontjából a legfontosabbak.

Császár Viktor szakmai véleménye

Megkérdeztük Császár Viktor SEO szakértőt, hogy mit gondol a Duolingo AI-első stratégiájáról és a cég pénzügyi helyzetéről. Viktor kifejtette: „A Duolingo lépései figyelemre méltóak, hiszen a mesterséges intelligencia integrálása nemcsak a költségek csökkentését célozza, hanem a tanulási élmény jelentős javítását is. Az új nyelvtanfolyamok bevezetése bizonyítja, hogy a technológia hogyan képes átalakítani a hagyományos oktatási módszereket. Azonban fontos, hogy a felhasználói élmény ne szenvedjen csorbát, hiszen az elégedett tanulók a legjobb hirdetők.”

Továbbá hozzátette, hogy a vállalatoknak folyamatosan figyelemmel kell kísérniük a közönség reakcióit, és alkalmazkodniuk kell a felhasználói igényekhez, hogy hosszú távon sikeresek maradhassanak.

További információkért látogasson el Császár Viktor weboldalára: Császár Viktor SEO szakértő.

Forrás: SearchEngineJournal.com