A digitális marketing világában a multimodális keresés egyre inkább átformálja a hagyományos értékesítési tölcsér működését. Az elmúlt években a marketingesek jól meghatározott stratégiákat alakítottak ki, amelyek a tudatosság, a megfontolás és a konverzió szakaszaira épültek. Ez a modell jól működött, mivel a felhasználói viselkedés nyomon követhető volt: az emberek linkekre kattintottak, weboldalakat látogattak, termékeket vásároltak, vagy éppen ellenkezőleg, gyorsan elhagyták azokat. Azonban a technológiai fejlődés következtében ez a folyamat ma már sokkal bonyolultabbá vált. A vásárlási útvonalakat nehezebb észlelni, és a felhasználók viselkedése egyre inkább szétszabdalttá válik. A tölcsér újragondolása A hagyományos marketing tölcsér három fő szakaszra osztható: a tudatosítás (TOFU), a megfontolás (MOFU) és a konverzió (BOFU). A TOFU…