E-kereskedelem,  Mesterséges intelligencia

Perplexity AI új szintre emeli a személyre szabott, mesterséges intelligencia alapú vásárlási élményt

Az online vásárlás napjaink egyik legdinamikusabban fejlődő területe, ahol a mesterséges intelligencia (MI) egyre nagyobb szerepet kap. A Perplexity AI legújabb fejlesztése révén egy olyan innovatív, beszélgetésalapú vásárlási élményt kínál, amely nem csupán termékeket ajánl, hanem valóban megérti a felhasználó egyedi igényeit és korábbi kereséseit. Ez az újítás jelentősen megkönnyítheti az ünnepi időszakban történő vásárlást, amikor a vásárlók gyors és hatékony segítségre vágynak.

Beszélgetőpartnerként segít a vásárlásban a Perplexity AI

A Perplexity AI új funkciója lehetővé teszi, hogy egy valódi vásárlási asszisztensként szolgáljon, amely a felhasználó előzményeit és preferenciáit figyelembe véve ajánlja a legmegfelelőbb termékeket. Például, ha valaki azt kérdezi, hogy „Melyik a legjobb télikabát, ha San Franciscóban élek és komppal járok munkába?”, az MI olyan termékeket javasol, amelyek kifejezetten az adott élethelyzethez illeszkednek, nem pedig általános toplistákat kínál. Ha ezután a felhasználó bakancsokat keres, a rendszer megőrzi a korábbi kontextust, így személyre szabott ajánlásokkal szolgál.

Ez a megközelítés radikálisan különbözik a hagyományos online áruházak ajánlórendszereitől, amelyek gyakran a hirdetők érdekeit helyezik előtérbe. A Perplexity AI ezzel szemben a felhasználó igényeit helyezi középpontba, így csökkenti a vásárlói bizonytalanságot és a kosárelhagyás arányát.

Az egyszerű és gyors fizetés új dimenziója

Az új vásárlási élmény részeként a Perplexity AI integrálta a PayPalt, így a vásárlók azonnal, a platform elhagyása nélkül fizethetnek. Ez különösen hasznos lehet az ünnepi időszakban, amikor sokan keresnek gyors megoldást utolsó pillanatban ajándékok beszerzésére. A fizetési folyamat gördülékenysége jelentősen hozzájárul ahhoz, hogy a vásárlók ne veszítsék el érdeklődésüket, és ne hagyják el a kosarukat.

Ez az úgynevezett „instant checkout” szolgáltatás egyelőre egyedülálló a piacon, hiszen más nagy MI-alapú platformok, például az OpenAI még nem kínálják ezt a kényelmi funkciót.

Mit jelent mindez az online kereskedők számára?

A Perplexity AI új megoldása nem csupán a vásárlók élményét javítja, hanem a kereskedők számára is előnyökkel jár. A rendszer ugyanis nem csak a kattintásokat növeli, hanem valóban elkötelezett, vásárlási szándékkal rendelkező ügyfeleket hoz, akik már tisztázták igényeiket az MI-vel folytatott párbeszéd során. Ez jobb láthatóságot, több irányítást és magasabb konverziós arányt eredményez a kereskedők számára, miközben csökkenti a felesleges hirdetési költségeket.

Az új szolgáltatás jelenleg asztali és webes felületen érhető el az Egyesült Államokban, az iOS és Android platformokra pedig a következő hetekben érkezik a támogatás.

Következtetés

A Perplexity AI innovatív, személyre szabott vásárlási élménye új mércét állít az online kereskedelemben. A mesterséges intelligencia alapú asszisztens képes valódi párbeszédet folytatni a felhasználóval, megérti annak egyedi igényeit és azonnali fizetési lehetőséget kínál, így gördülékenyebbé téve a vásárlást. Ez a fejlesztés nemcsak a vásárlók számára jelent kényelmet és hatékonyságot, hanem a kereskedők számára is új lehetőségeket nyit a célzott értékesítésben és a vásárlói elégedettség növelésében. Az ünnepi szezon közeledtével pedig különösen időszerű és hasznos megoldásként szolgálhat mindkét fél számára.

Forrás: az eredeti angol cikk itt olvasható