A mesterséges intelligencia (MI) alkalmazása egyre nagyobb szerepet kap a Közel-Kelet üzleti és kormányzati szektoraiban. Az Egyesült Arab Emírségek (EAE) pedig élen jár a digitális átalakulásban, melynek egyik fontos mérföldköve Salesforce legújabb fejlesztése: az Agentforce platform anyanyelvi arab nyelvű támogatásának bevezetése. Ez az újítás hozzájárul ahhoz, hogy a régió vállalatai és intézményei hatékonyabban, kulturális és nyelvi sajátosságaik figyelembevételével tudják kihasználni az autonóm MI-alapú szolgáltatásokat. Miért jelentős az arab nyelvű támogatás az Agentforce platformon? A Salesforce újításának köszönhetően a Service Agent és az Employee Agent teljes egészében arab nyelven működik, ezáltal a felhasználók számára könnyebbé válik az ügyfélszolgálati és belső folyamatok kezelése. Az arab nyelv integrálása nem csupán a nyelvi akadályokat…